Отзывы: Volkswagen в Москве

Хочу добавить об этой организации ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ. Для заказа определенных запчастей на фольксваген свой для прохождения ТО. По началу было все замечательно. Оформили выставили счет. Однако перевод денежный за автозапчасти они захотели на личную карточку СБЕРА. До оплаты написал адрес доставки и подобную информацию. Сказали что отправят сегодня. Так как срочно нужны были запчасти, и то что сказали готовы отправит. Я тут же перевел денежные средства на карту, и скинул в общую переписку чек об оплате. Дальше за обычной рутиной работы прошло 4 часа, а от них не слова не духа не чего да же не отписали. Я набрал их и поинтересовался в котором часу будет доставка. Что они мол мне и ответил мы отправляем ЯНДЕДКС маркет ожидайте посылку от 2-3 дней. Я им говорю ребята так дела не делаются вы сказали что сразу отравите, и началось их отмазки мол так и так. Произошла путаница и не до понимание. Проходит 3 дня и не чего не проходит. Звоню и добиваюсь по чему нет информации. Скинули мен код получения в марке выдаче. Лечу туда. А там оказывается нет данной посылке. Оказывается они не на тот адрес доставили пункта выдачи. Звоню и говорю что у меня завтра назначено ТО, а они мне мол косяк их второй раз так получилось, можем деньги вернуть, говорю у меня ТО на завтра назначено, так и так что и так из-за вас похерил 3 дня. Мол не чего не хотим знать ВАШИ КОРОЧЕ ПРОБЛЕМЫ. ГОВОРЮ ваш косяк отправляйте на такси. Отправили СВОЛОЧИ НА ТАКСИ и возложили еще оплату 100 % за данное такси в 1500 рублей. Мало того что 3 дня ждал да еще пришлось платить за доставку за их КОСЯК!!!!
Уважаемые покупатели будущие в телефоне они хорошо поют. ПО факту не извинились и возложили свою оплошность на потребителя. Ужасный интернет магазин. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!

Очень плохо. Качество отвратительное. Разводят на деньги доп услугами, которые типа не входят в прайс.

Ужасно,купила зимние шины ,замена типа бесплатно, уже жду 3 часа когда заменят

Данное сто было куплено некоторыми людьми несколько лет назад.После этого все испортилось.Руководство поддерживает хамоватых и вороватых сотрудников.Внимание со стороны Черемушкинской прокуратуры заслужено данным сто не на ровном месте!!

Обращался в этот сервис с доверием, ожидая профессионального подхода. К сожалению, реальность оказалась горькой: под видом качественных деталей мне установили контрафактные. Когда же эти "запчасти" отказали, в сервисе попытались свалить всю ответственность на меня, заявив, что проблема в эксплуатации. Крайне не рекомендую это место всем, кто ценит свои время, деньги и нервы.

09.10.2023г менял акпп на данном сервисе. Сделали все хорошо, быстро и качественно спасибо. 13.10.2023г. Посетил сервис с проблемой датчика угла поворота руля, все устранили, четко и грамотно. Цены нормальные, обслуживание хорошее, доброжелательный персонал.

Добрый день всей команде! Спасибо ребята, что приняли мою машину, и нашли для неё место и слесаря предоставили очень грамотного в своём деле. Он быстро нашёл причину и устранил и завёл мою машину. Цена за ремонт меня приятно удивила. . Желаю вам процветания и больше хороших клиентов.Не исключаю ,что возможно ещё воспользуюсь вашими услугами. Автосервис рекомендую!!!!

Пригнал с Владика Kia Sportage, пригнал, поставил и полетели в отпуск. На машине фактически не ездил по городу, так как куплена она была для матери, подарок на юбилей. Когда вернулся решил прокатиться и не понравилось что-то в машине, мощность двигателя смутила. Потом когда жена села прокатиться я увидел что дым из выхлопной не такой, как должен быть. Понятно, что само не рассосется.
У меня есть мастер хороший, ему позвонил, он предположил, что с гбц могут быть проблемы. Так и вышло. И он же мне Алтушку посоветовал, сказал едь туда. даже если дороже спросят, чем ты гуглом нашел, соглашайся, так как только их ремонту можно доверять во времени. Ну не стал спорить, хоть денег и в обрез, занял и в сервис, там отремонтировали гбц, опять к знакомому, он быстро собрал.
Проблема ушла, машину презентовал, маме про неисправность устраненную сказал, она поблагодарила, сказала, что так ей даже спокойнее, что машину проверили и привели в нормальное состояние. Ездит все ок, в области живет, пару раз уже к нам в город приезжала.

Мне меняли тормозные колодки, а заодно проверили всю машину. Сотрудники все сделали достаточно быстро и хорошо. Процесс занял 2-3 часа. После проверки мне дали рекомендации по тормозной системе. Мастера быстренько нашли проблему и устранили, они довольно нормальные и приятные ребята. Вроде бы все прекрасно починили, машина ездит, и нигде ничего не гремит.

Приобретая товар в поврежденной упаковке, будьте внимательны даже к незначительным повреждениям.
Я приобрел амортизаторы в магазине на Нагорной в поврежденных коробках, надрыв одной коробки, при перевозке в багажнике авто, увеличился, в возврате отказали на основании того, что на видео при выдаче товара дефект упаковки был меньше, чем при возврате.
Видео демонстрировалось в торговом зале без моего согласия, не смотря на то, что законодательством прямо запрещено публиковать и использовать иным образом отснятый видеоматериал без согласия гражданина (кроме как передавать по запросу правоохранительных органов). За подобное нарушение предусмотрено, как минимум, административное, а, как максимум, уголовное наказание с обязательной компенсацией морального вреда потерпевшему.
Все это послужит обращением в компетентные органы.

Ремонтировал генератор пару месяцев назад – ребята всё сделали идеально. И очень быстро, что принципиально важно для меня.
Сам сервис приятный, вежливый, специалисты доступно объясняют что и как. Впечатление осталось отличным, обязательно вернусь.

Сервис находится рядом со мной. По этой причине обратилась. Поменялись хозяева Дмитрий,Михаил и мастер Юрий. Приехала с одной проблемой. Уехала с этой же проблемой (вопрос не решили, хотя машину брали на диагностику и смотрели всю. И я заплатила за это деньги). И деньги были заплачены за ремонт других деталей в полном объёме! После повторной диагностики обнаружили проблему. Для устранение проблемы предложили разобрать пол салона и на неделю оставить машину.
Я уехала в другой сервис в котором обнаружили, порчу исправной деталий машины и порчу новых поставленных деталей мастером Юрием.( Болгаркой они умею работать.) Деньги за испорченные детали и ремонт (исправления)мне не вернули, хотя обещали. Вообщем мошенники и обманщики! Не рекомендую. Гарантий нет. Сломают хорошие детали. Ответсвенности не несут. Вам повезёт если останетесь живы!

Хороший сервис. Второй год обслуживаю здесь свой Джили Атлас. Покупал кстати здесь же. На выходных приезжал менять резину, зима близко как говориться 😃. Мастера быстро все сделали, а вот с бумагами пришло повозиться, т.к. летнюю оставил на хранение, пришлось лишние бумаги подписывать.

Обслуживаем две машины ни первый год. Ребята все подскажут-расскажут, проконсультируют. В работу вкладываются, к клиентам внимательны, можно держать связь с мастером, пока машина в ремонте.

С сервисом уже давно дружим, 5 лет назад купил у них дастер и до сих пор езжу на нем. Периодически приезжаю на обслуживание. Но неделю назад обратился для диагностики и ремонта. Работники вежливые, всё сделали быстро и качественно. Цены умеренные, рекомендую.

В данном автосервисе сливают качественное масло и заливают в бочки отработанное. Слышал как механики это обсуждали и сами кстати там масло из бочки не наливают себе в ДВС

лукавят с ценами. здесь указана одна цена, по факу при обращении в 2-2,5 раза выше.