Отзывы: Volkswagen в Москве

Хочу добавить об этой организации ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ. Для заказа определенных запчастей на фольксваген свой для прохождения ТО. По началу было все замечательно. Оформили выставили счет. Однако перевод денежный за автозапчасти они захотели на личную карточку СБЕРА. До оплаты написал адрес доставки и подобную информацию. Сказали что отправят сегодня. Так как срочно нужны были запчасти, и то что сказали готовы отправит. Я тут же перевел денежные средства на карту, и скинул в общую переписку чек об оплате. Дальше за обычной рутиной работы прошло 4 часа, а от них не слова не духа не чего да же не отписали. Я набрал их и поинтересовался в котором часу будет доставка. Что они мол мне и ответил мы отправляем ЯНДЕДКС маркет ожидайте посылку от 2-3 дней. Я им говорю ребята так дела не делаются вы сказали что сразу отравите, и началось их отмазки мол так и так. Произошла путаница и не до понимание. Проходит 3 дня и не чего не проходит. Звоню и добиваюсь по чему нет информации. Скинули мен код получения в марке выдаче. Лечу туда. А там оказывается нет данной посылке. Оказывается они не на тот адрес доставили пункта выдачи. Звоню и говорю что у меня завтра назначено ТО, а они мне мол косяк их второй раз так получилось, можем деньги вернуть, говорю у меня ТО на завтра назначено, так и так что и так из-за вас похерил 3 дня. Мол не чего не хотим знать ВАШИ КОРОЧЕ ПРОБЛЕМЫ. ГОВОРЮ ваш косяк отправляйте на такси. Отправили СВОЛОЧИ НА ТАКСИ и возложили еще оплату 100 % за данное такси в 1500 рублей. Мало того что 3 дня ждал да еще пришлось платить за доставку за их КОСЯК!!!!
Уважаемые покупатели будущие в телефоне они хорошо поют. ПО факту не извинились и возложили свою оплошность на потребителя. Ужасный интернет магазин. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!

Отвратительное отношение к своей работе здешних недомастеров (пи…сы). Приехала с тремя проблемами, а уехала еще с букетом проблем. С чем приехала: 1. Проблема с зажигание, при диагностике показало ошибку датчика положения коленвала, 2 проблема неработающий кондиционер (весь вытек, ездила в другой сервис на просвет, показало что вытекает со всех патрубков, но не записалась там, т.к. запись на ремонт только через неделю) и 3. посмотреть провода проблема в неработающих розетках и мерцании приборной панели). Итог: заменили стартер и масло в вариаторе, так как позвонили мне и со словами, а кто вам такое неправильное масло залил в коробку?Рекомендуем сейчас поменять, но авто может после этого не завестись. Я в шоке, не знаю что делать. Коробку мне ремонтировали 2 месяца назад, к ней нареканий нет. В итоге мне залили новое правильное масло для вариатора, авто завелось, но! Когда я приехала забирать авто, мне начали сходу взрывать мозг, что есть проблемы с вариатором и вам нужно обратить на это внимание, что авто теряет обороты, и тд. Приходите, если что к нам ремонтировать вариатор. В итоге я сразу поехала к тому кто ремонтировал мне вариатор, пока я ехала, я поняла, что с авто не разгоняется, не набирает обороты, до ремонта такой проблемы не было. В итоге он сделал диагностику, оказалось что проблемы с которыми я приехала на ремонт в тот сервис устранены наполовину+ еще 5 ошибок, связанных с давление масла в вариаторе, кривым рулем, ошибки по абс и еще пару мелочей. кондиционер через несколько дней вытек опять, датчик коленвала и провода так и не починены. Я потом поехала еще в один сервис, чтобы получить независимое мнение, там мне сказали, что нужно чинить проводку и показали на примере, где авто глохнет. Вернулась я в этот адский сервис, гори он огнем, поругалась, сделали мне сход развал, снова отремонтировали кондиционер, но сейчас кондиционер не охлаждает в полную мощь, только наполовину, я знаю свой кондиционер, он мощный. Остальное я им не доверила ремонтируюсь в другом сервисе.

Развод полнейший. Если человек не разбирается,то кинут по полной. Приехал сын,нужно было просто заварить глушитель (2 т.р.) Приговорили АКПП(160-210 т.р.) Будем заказывать проверку этого сервиса. Борзеют дальше некуда.

не сервис ,а что то где наверное скоро начнут избивать клиентов,сплошь нарушения законодательства,ремонт ,мягко говоря ,так себе,клиентам подсовывают документ на подпись ,что якобы клиент сам отказывается от приемки авто,с каждым посещением все хуже и хуже,навязывают клиентам мойку -уже платную,увидеть процесс ремонта невозможно,клиента попросту не пускают к своему авто в ремзону,цены космос ,по электрике лучше не обращаться-спецов у них нет,каждое посещение ,сплошная нервотрепка,быдло сервис и это еще мягко сказано,их специалисты с мойки стараются взять на мойку авто которое не на сервис -цена выше ,а на сервис 200 рублей ,на морозе пришлось ждать полтора часа,мойки ,чтобы заехать в техцентр,при этом еще поскандалив с горе специалистом-типа ,начальник шиномонтажа,причем руководство ,в конфликт даже не вмешалось,даже на ресепшене,наверное приходит время забыть про этот быдлятинский автосервис,с их приезжими горе специалистами,предварительно обратившись в генеральную прокуратуру и фмс ,для проверки их ценных специалистов,может ,что и поймут тогда ,что законы надо соблюдать,а не издеваться над клиентами,заставляя их ждать ремонта авто часами на морозе,а летом на жаре ,в аля курилке,про кондиционер летом и говорить не приходится,а вообще сложилось впечатление ,что задались целью разогнать всех клиентов,данный типа сервис не рекомендую-быдло сервис
.

Мне меняли тормозные колодки, а заодно проверили всю машину. Сотрудники все сделали достаточно быстро и хорошо. Процесс занял 2-3 часа. После проверки мне дали рекомендации по тормозной системе. Мастера быстренько нашли проблему и устранили, они довольно нормальные и приятные ребята. Вроде бы все прекрасно починили, машина ездит, и нигде ничего не гремит.

Ремонтировал генератор пару месяцев назад – ребята всё сделали идеально. И очень быстро, что принципиально важно для меня.
Сам сервис приятный, вежливый, специалисты доступно объясняют что и как. Впечатление осталось отличным, обязательно вернусь.

Хочу добавить об этой организации ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ. Для заказа определенных запчастей на вольцваген свой для прохождения ТО. По началу было все замечательно. Оформили выставили счет. Однако перевод денежный за автозапчасти они захотели на личную карточку СБЕРА. До оплаты написал адрес доставки и подобную информацию. Сказали что отправят сегодня. Так как срочно нужны были запчасти, и то что сказали готовы отправит. Я тут же перевел денежные средства на карту, и скинул в общую переписку чек об оплате. Дальше за обычной рутиной работы прошло 4 часа, а от них не слова не духа не чего да же не отписали. Я набрал их и поинтересовался в котором часу будет доставка. Что они мол мне и ответил мы отправляем ЯНДЕДКС маркет ожидайте посылку от 2-3 дней. Я им говорю ребята так дела не делаются вы сказали что сразу отравите, и началось их отмазки мол так и так. Произошла путаница и не до понимание. Проходит 3 дня и не чего не проходит. Звоню и добиваюсь по чему нет информации. Скинули мен код получения в марке выдаче. Лечу туда. А там оказывается нет данной посылке. Оказывается они не на тот адрес доставили пункта выдачи. Звоню и говорю что у меня завтра назначено ТО, а они мне мол косяк их второй раз так получилось, можем деньги вернуть, говорю у меня ТО на завтра назначено, так и так что и так из-за вас похерил 3 дня. Мол не чего не хотим знать ВАШИ КОРОЧЕ ПРОБЛЕМЫ. ГОВОРЮ ваш косяк отправляйте на такси. Отправили СВОЛОЧИ НА ТАКСИ и возложили еще оплату 100 % за данное такси в 1500 рублей. Мало того что 3 дня ждал да еще пришлось платить за доставку за их КОСЯК!!!!
Уважаемые покупатели будущие в телефоне они хорошо поют. ПО факту не извинились и возложили свою оплошность на потребителя. Ужасный интернет магазин.

Проходил диагностику автомобиля МАЗДА СХ-9, 2021 года выпуска. Была проблема "пинания" автомобиля. За четыре недели проблему так и не нашли, при этом поменяли свечи, прочистили топливную систему. 3 раза ездили по МКАДУ с компьютерами, но так нечего и не нашли!!! Потратил зря кучу времени!!! Проехал в рольф за 30 минут все нашли, и за три часа все устранили!!!! Проблема была простая был сломан датчик давления воздуха коллектора !!! Так что не рекомендую данный автосервис!!!! Нету компетентных специалистов!!!!

Быстро решили вопрос, с которым обратилась по Ниссан Террано, плюс быстрая полная диагностика, выявление всех неполадок и устранение их. Очень были важны сроки - ребята учли и это! Очень благодарна). Стоимость работ не убила)))!

Удобное расположение плюс качественная работа- обязательно буду приезжать

Жители дома написали жалобу в прокуратуру на эту шайку хамов и бездельников мешающих отдыхать и спокойно жить в своём дома! Руководство не реагирует на просьбы людей забили всю парковку возле дома машины прогревают и утром рано и вечером а здесь живут люди пенсионеры и маленькие дети!! Будем обращаться в серию на горячую линию!!

Обслуживаем две машины ни первый год. Ребята все подскажут-расскажут, проконсультируют. В работу вкладываются, к клиентам внимательны, можно держать связь с мастером, пока машина в ремонте.

Отличный сервис и отзывчивый персонал! Покупал и обслуживаю тут автомобиль. Последний раз приезжал на диагностику заслонки дросселя. Провели и сразу устранили ошибку. По времени сделали быстрее, чем было заявлено. Рекомендую.

Буквально пару дней назад был в гостях у друзей в мск. Так получилось, что порвался ремень ГРМ и что- то стучало под капотом моего авто. Ребята посоветовали этот сервис. Приехал без записи, все объяснили и сделали четко грамотно, а главное быстро! Спасибо мастерам и руководству компании МОсМоторс! Обязательно обращусь еще

Ранее приобрел в Автомире Хавейл, к ним же приехал на гарантийный ремонт. Мастера быстро провели диагностику, сразу подтвердили гарантийный случай, сдирать дополнительные деньги не стали. Сами работы заняли пару часов, к вечеру уже приехал забирать. Заметил, что провели дополнительно мойку. В целом, обслуживанием остался доволен.

Стал подтекать тосол, соответственно и машина начала греться. Думал, с движком что-то, имеется негативный опыт. Сам посмотрел, ничего не нашел. Затягивать не стал, поехал мосмоторс. Сделали диагностику, установили, что течь в соединениях патрубка. Быстро все устранили. Рад, что проблема оказалась не глобальная.