Отзывы: Ремонтные работы в Москве

После ремонта в данном сервисе у меня сгорело авто. Приезжал к ним с поломкой генератора в первый раз они мне его заменили во второй раз приехал с проблемой буквально через две недели тк опять сломался генератор они мне его перебирали. По итогу сказали , что проблему устранили ,но не тут то было, генератор сломался снова. Приехал к ним в 3-й раз с той же проблемой, просил найти причину поломки, они попрыгали вокруг машины с компьютером и сказали что окислилась проводка они её заменили. Но по итогу они видимо поняли, что установили генератор раком, но ничего не сделали, ну а кто же за свой счет захочет менять его полностью, а не перебирать. Как итог- загорелось авто на ходу при 130 км/час, чудом успел выпрыгнуть и не сгореть. Поэтому задумайтесь стоит ли там что-либо ремонтировать..

Выбрал данный сервис для ремонта своего автомобиля по причине соседства с ним) и не разочаровался, что ушел от своего диллера. Оказались грамотные высококвалифицированные специалисты. Быстро устранили проблемы. Машина Kia Sorento, по работам чистка и промывка радиатора, замена ролика приводного ремня, замена датчика коленвала. Сделали все быстро, всё согласовали со мной (присылали видео). Есть бонусная программа
В самом сервисе обстановка рабочая, приятная. Вообще шикарно всё. Я советую и другим автолюбителям

Хороший автосервис по ремонту американских автомобилей! Все программы и оборудование есть для этого! Мастера знают свое дело! Есть запчасти в наличии и на заказ!

Знакомый порекомендовал, хороший сервис, сказал что обслуживает здесь машину. Мастера сразу заметила что профессионалы, о неполадках грамотно объяснили, что нужно заменить и какая будет цена, с учетом скидки как новому клиенту и даже про акцию на будущее, так же скидки как постоянному клиенту.
В ожидании подготовки документов, провела приятно время, в холле – ресепшена, в удобном мягком кресле, смотрела новости по телевизору и выпила чашку кофе.
На ремонт автомобиля ушло 7 часов, столько было неполадок и не думала, что будет так быстро.
В автоцентре чисто, все сотрудники приятные, вежливо общаются.
Спасибо персоналу и руководству, за качественный сервис Успехов вам.

Изначально прозвонил множество автосервисов, которые ремонтируют двигатели автомобилей Митсубиси. В некоторых сервисах называли заоблачные суммы, в других предлагали слишком долгий период ремонта. В автосервисе Енисей назвали адекватную сумму, плюс обязались отремонтировать движок за неделю. Подписали договор в котором прописали итоговую сумму ремонта. Через два дня привез все необходимые запчасти для замены. Еще через три дня мне выдали отремонтированный автомобиль. Также на все выполненные работы предоставили гарантию.

Сервис просто прекрасный и идеальный как оазис в пустыне. Все это только благодаря великолепному управленцу Сергею Матвееву, к сожалению, на официальном сайте вы его не найдете, так как он «темная лошадка», «палочка выручалачка», но он всегда на чеку. Он поднял ТЦ НИВЮС с колен с момента своего прихода, теперь развивает практически монопольную сеть таких же великолепнейших сервисов по Москве и скоро ее захватит, ведь его цель — развитие, а не топтание на месте. Он «заклиентоориентировал» весь персонал поголовно, все сотрудники от генерального директора до мойщика с уборщицей знают цели и задачи, свои и чужие, на месяц, период, день и час, все «ошляплены» полностью, каждый шаг сотрудника записан на доске, в гугл-таблице, Битрикс24 и 13 чатах в Вотсапп. Благодаря этому нет ни очередей клиентов, нет негатива от какого-либо недопонимания персоналом клиента, запчасти для клиентов привозят всегда вовремя, ремонт всегда в срок и максимально качественно, ведь именно Сергей Матвеев идеально подобрал персонал совместно со своей правой рукой Анастасией. Механики получают высокие зарплаты и никого и никогда не обманули, а это говорит о их в будущем отличном отношении к работе и приверженности к данной организации, именно поэтому на сайтах по поиску работы вы никогда не найдете данных вакансий от ТЦ НИВЮС, ведь все держаться за работу и это в конечном итоге очень положительно влияет на финальное качество обслуживания клиентов. Очень хорошо, что сменилась команда неэффективного прежнего корпоративного отдела по привлечению и ведению юридических лиц. Теперь все изменилось начиная даже с самого малого, внешнего вида руководителя корпоративного отдела. Теперь видно, что организация более чем серьезна и соблюдает деловой стиль общения принятый в fleet-сообществе. Благодаря этой новой команде и верным наставлениям по продажам от Сергея Матвеева ТЦ НИВЮС теперь заключает каждый месяц более 10 контрактов с новыми организациями, а это говорит о всеобщем признании данного сервиса транспортными предприятиями города Москва. Всем настоятельно рекомендую тут и работать и ремонтировать ваши автомобили. Если возникнут вдруг вопросы вы уже знаете к кому лично обратиться за скорейшей и профессиональной помощью.

Спасибо мастерам, всё отремонтировали. Позвонил, записали в этот же день, загнали на подьёмник, сказали и показали! сразу что будут делать и сколько это может занять, все детали привезли и поставили, все спорные моменты звонили мне и консультировались как лучше. По окончании ремонта отзвонились, успели даже раньше, чем планировали. Цена ремонта и качество порадовали, пока занимался своими делами авто была готова. Не мог после всего этого не написать приятный отзыв.

Сервис посетила по настоятельной рекомендации моего коллеги, который обслуживается в данной сети. Я не очень разбираюсь в авто, но предварительно мне озвучили, что скорее всего проблема в сальнике каленвала. По итогу все подтвердилось, пришлось менять. Спасибо сотрудникам за качественную работу и то, что всё подробно объяснили по дальнейшему обслуживанию автомобиля.
Очень вежливый грамотный персонал.
Поверила коллеге на слово и не ошиблась.

Я летом заезжал сюда подкачивать шины, мне не отказали, понравилось, что очень отзывчивые ребята. Несколько недель назад появились проблемы с рулем, решил сюда снова приехать и не пожалел. Взяли на ремонт машину без записи и через день я уже забрал авто из сервиса. Большое спасибо мастерам и руководству Viktorymotor за отзывчивость и профессионализм!

Приехал сегодня по договоренности к менеджеру Александру Короткову, некоторые моменты по сигнализации, быстренько все посмотрели, устранили неполадки буквально за час и кое что по электронке! Я доволен!!! Все четко!!!! Спасибо большое Александру и компании!!!!

После разговора с Дмитрием, он предложил нам пожить в его квартире, пока идет ремонт авто. Я честно сказать был в шоке

Настало время проходить очередное техническое обслуживание. Сроки заводской гарантии на автомобиль закончились, так что проходить ТО у официального дилера посчитал не выгодным. Записался на техническое обслуживание в центр Автоенисей, через форму сайта заказал обратный звонок. Перезвонили в течение 15 минут, согласовали дату время. В назначенное время приехал в сервис, обслужили быстро качественно, дешевле чем у официалов, дали пару дельный советов рекомендаций, на что стоит обратить внимание при дальнейшей эксплуатации. В будущем для прохождения ТО буду обращаться сюда.

вчера прошел очередное ТО автомобиля. Очень доволен обслуживанием и бережным отношением к моему автомобилю. Спасибо!

вчера прошел очередное ТО автомобиля. Очень доволен обслуживанием и бережным отношением к моему автомобилю. Спасибо!

Добрый день! У Вас все нравится, больше чем у официалов. Оба а/м Mercedes на гарантии, но косяки проще решать у Вас. Спасибо.

плохо. отказались обслужить.

Отлично выправили вмятину на крыле! Сделали быстро, всего за пару часов. Результат превзошел ожидания, очень доволен! Спасибо!

Крайне возмущен поведением мастера Александра сервиса в Медведково. 12.01.2024 договорились на 15.30 мин. с Александром о диагностике, а в случае и ремонта стартера автомашины Хендай Тусан 2018 г. выпуска в нашем присутствии. При приемке автомашины Александр заявил,что машиной будут заниматься 13.01.2024 в течении дня. Это как понимать? Согласились, уехали домой. В 17.40 мин. позвонил Александр и сообщил, что сделана диагностика аккумулятору и который нуждается в зарядке, чистке контактов. Но зарядку и чистку контактов я сделал сам двумя днями ранее. Это и подтвердила диагностическая карта, п.2 аккумулятор исправен, рабочее напряжение 12, 8 В. Александр понятия не имеет о законе Ома, расшифровывая карту. Далее заявлено, что ремонт стартера определен в 17 000 рублей без его диагностики. И стоимость нового оригинального стартера 27 000 рублей, хотя стоимость оригинала у дилера определена в 11 400 рублей. Что это если не тупой развод на деньги. Забрал машину без ремонта объяснив Александру, что я ему не доверяю как специалисту. Так сервис потерял очередного постоянного клиента, который обслуживался в Медведково более 8 лет. Считайте, что была сделана "Контрольная закупка". А всего то надо было прогреть стартер типа строительного фена, удалив из его влагу, что я и сделал сегодня сам сохранив деньги, нервы и время.

Обратилась в Панин авто на Остаповском к Андрею Ратушкину март 2024 по причине, что машину ведёт вправо, сделала у него диагностику ходовой части (все в порядке) и сход-развал - стало чуть лучше, но все равно ведет вправо. Проехались вместе с ним по дороге на скорости - он был за рулем моей машины. Сам же оценил, что машину, действительно, уводит вправо. По рекомендации его же нужно было поменять резину на летнюю и потом смотреть, как будет вести себя машина. Спустя время, резину я поменяла на летнюю, почти ничего не изменилось - снова бросает вправо, приходиться постоянно подруливать. Я снова приехала к Андрею Ратушкину с жалобами. Машину подняли на подъемнике и решили перекинуть (поменять) колеса местами - передние с задними. Проблема все равно осталась… Я решила, что буду ездить пока так, а потом ближе к зиме буду думать, что делать дальше.
Осенью (ноябрь 2024), меняя летние колёса на зимние в шиномонтаже, мастер не смог поменять одно колесо по причине того, что сорваны все 4 болта на одном колесе!!!! Это как так можно закручивать болты в ступицу?? Даже шиномонтажник такого не встречал…Ну, ладно, 1 болт, но все 4 сразу на одно колесе – это рукожопство и халатность!!! В общем, в шиномонтаже другие оставшиеся колеса мне откручивать побоялись, т.к. если других колесах такая же история, то ехать дальше можно только на эвакуаторе. В шиномонтаже мне вкрутили 3 каких- то болта, которые держали колесо в ступице и порекомендовали ехать (очень медленно и лучше на эвакуаторе) в тот сервис, где мне последний раз меняли колеса.
Я записалась к Андрею Ратушкину в сервис на диагностику ходовой, приехала в назначенное время и когда машину подняли на подъемнике, сказала ему всё как есть. Он отказался признавать свою вину, говорил, что это мне где-то в другом месте сорвали болты и он тут не при чём и т.д., отказался даже смотреть и откручивать другие колёса. Вместе с администратором послали меня куда подальше, сказали, что я ничего не докажу.
Вот такое отношение к клиентам, а я у них обслуживала свои машины более 10 лет. НИКОМУ не рекомендую посещать данный сервис!! А если и рискнёте, то стойте рядом с машиной и контролируйте весь процесс, чтобы вам ничего не сломали и на обманули. Я в итоге попала на 30 000 рублей, т.к. пришлось менять две задние ступицы в сборе с тормозными дисками+ с тормозными колодками + работа сервисменов. На остальных 3-х колесах болты тоже были на пределе, но не сорваны- пришлось пройтись метчиком и купить все новые болты.

Отполировали фары, были некоторые потертости. Теперь блестят, на солнце аж глаза слепят 😂
Спасибо, очень все понравилось 👍🏻