Отзывы: Ремонт рулевого управления в Москве

КАЛЛЛ!!!
Ремонтировал электрическую рейку на Форд Куга в феврале 2022 года. Гарантия по выдаваемым документам 2 месяца! Как вам, норм?
Совет для этих ***ков — ставьте 12 часов гарантии!))) Месяцев шесть еще проработайте и по залетным, по мелочам сшибать будете потом.
Вы дали машину в срок оговоренный с приемщиком. Заплатил порядка 40 тысяч. Все вроде бы Ок. +1 балл.
Примечание: Получая машину, попросил вызвать мастера, что бы рассказал, в чем была неисправность. Через 30 минут вышло что то невзрачное и проблеяло что-то типа мы работали!
Я так подумал, х с ними! Главное работает!
В начале июля, завожу машинку, оп.... руль дубовый — опять!!!!
Записался на прием в эту шарагу (думаю, вроде совесть должна быть) описал суть проблемы — опять не работает, то что вы чинили!!!
Как говорил Задорнов ВООТ!
Записался на осмотр машины на 21 июля 2022 года к 11.00.
Приезжаю.
Мастер, х. его знает как звать, пришел минут эдак через 40-к с видом рабовладельца!
На мой вопрос: Мля как так, вы же, ремонтировали? Следует четкий ответ — ГАРАНТИЯ 2 МЕСЯЦА закончилась!
Х с ним, думаю, не надо опускать недалекого человека своими познаниями о том что плохо, а что хорошо. Соглашаюсь на диагностику рулевой рейки 1 000 руб. (запомните, потом будет интересно).
Через минут 20 -30 загнали машину в бокс и подняли на подъемник. Двое ребят пытались осилить на планшете программу диагностики (не знаю как называется, я краем глаза смотрел). Все время выскакивала красным текстом ошибка, какая то, в которую они по очереди тыкали пальцами))). Через 30 минут парень к компом вылез из моей машины и сказал что надо менять ЭУР (электрический усилитель руля) типа, это ихняя болезнь — Моей куги и фокусов!
Х. с ним (при условии что они уже ремонтировали рейку с ЭУР) куда мля деваться!
А теперь самое интересное!
Я приехал в четверг 21 июля 2022 года.
После диагностики мне это само себе ГЛАВНОЕ сказало — езжай отсюда, я тебя на подъемник смогу поставить только в Воскресенье 24 июля.
Крутить руль на «тракторе» мне совсем не улыбалось, поэтому я задал вопрос — можно оставить машину до воскресенья и есть ли у вас ЭУР под замену?
Услышав из директора пляжа «высокомерное» - ДА. Оставил машину с надеждой на лучшее!!!
Настал счастливый понедельник 25 июля! Думаю! Не звонят. Может уже машину к подъезду пригнали) (на день просрочили срок выполнения работ) Ан нет!!!
Звоню им по телефону 8‒800‒707‒87‒08. Я даже не понял как мне так повезло, но сразу попал на этого «директора пляжа»!
На вопрос, как там машинку мою, в воскресенье починили? Ответ — Да я, даже не знаю когда для нее подъёмник освободится (с интонацией в голосе — чего звонишь РАБ!).
Вежливо уточняю, когда поставят! Ответ — ЗВОНИ!.
Х. с ним. Как человек с высшим образованием, дабы не заставлять быдло БЫКОВАТЬ, прощаюсь, и говорю что перезвоню в среду.
Наступает среда!!!!
Ура!
Звоню в Гидравлику!
Поднимает трубку некое существо (без обид — килограмм 35—40 желаю ей счастья и найти такого же, как она — половинку) но «неоднократно сталкивавшаяся с такими как я» науськанная!
Вежливо прошу позвать мастера, который курирует ремонт моей Куги.
Переключила на внутренний номер — 10 минут музыки, ОП опять на нее. Что такое, спрашиваю?
Мастер ушел далеко и надолго (видимо туда, куда его все клиенты посылают). Он ОБЯЗАТЕЛЬНО КАК ТОЛЬКО ТОМОЕТСЯ ОТ ТОГО, КУДА ЕГО ПОСЫЛАЮТ, НАБЕРЕТ!
Х. с ним. прошу — когда отмоется, пусть мне наберет.
КОНЕЧНО КОНЕЧНО!
Время было 10.00 утра или около того.
На часах 12.00 Думаю — может их там Хохлы разбомбили(((На юге Москвы!
Звоню!
Извините за субъективную оценку — привидение воспитанное в нашей системе оказания услуг (козлы клиенты работать мешают) просто скинуло вызов)))) КРУТО?
На перезвон, отработанным голосом переключила на мастера!!!! УРРААА!!!!!!! Директор пляжа соизволил взять трубку!
Угадайте что он мне сказал?
Типа — ты че меня кошмаришь!!!! У меня все подъемники заняты и я тебе «люмпен» (интонация такая была) даже не скажу когда я твою дешевую машину на подъемник поставлю! ВОООТ!
Вот с этого момента моя промашка! Когда я начал настойчиво требовать, как же так, обещали на подъемник в воскресенье, а в среду вообще заявляют что не знают когда на подъемник поставят, жена моя закипела и как человек импульсивный (бывают такие, у которых все по правде должно быть, а не как везде) попросила съездить туда и спросить у этих, реально, что за «ерунда»?
Понимая что от этой конторы ничего хорошего нельзя ожидать, поехали!
По приезду, эта моль, с видом Снежной королевы НЕСПЕША!!!!!!!! Отдельное внимание!!!!
Сначала позанималась чем то вроде, посмотреть бумагу в принтере, пообщаться с сотрудниками, а уже потом, с ленивым видом, набрала, кого вы подумали? ДАААААААААА! Директора пляжа!
Директор, с вальяжным, неторопливым видом, выплыл минут через 20.
Его лицо не буду описывать!
Но мля, он думал что но Король этого сервиса! Так он себя и подает по жизни — ЧЕТКИЙ ПАЦАН! 46 лет))) Работать руками и мозгами не умеет, но ДИРЕКТОР)))
У меня жена, с истериками (такая она), пыталась его вытащить на как же так???!!
Король был непоколебим!!!! (Хозяева! Премию!!!! КОРОЛЮ!!!)
Король изрек — Сложный ремонт 45 дней!
Когда жена в слезах вышла, мне было озвучено -«если бы не моя жена, он бы сегодня, меня бы облагодетельствовал, поставив мою машину на подъемник и за 10 тысяч устранил то, за что я раньше заплатил 40 тысяч».
Я уже вроде бы поверил «Королю пляжа», но тут, на мое счастье подошла моя жена и начала на него просто орать, типа что за «ерунда» здесь творится!
Пропускаю 30 минут истерики жены.
Думаю, «мля» если здесь останусь на ремонт, потом до дома точно не доеду. Забираю машину и сам предлагаю оплатить диагностику!
Директор пляжа С радостью соглашается!
И мне на телефон приходит СМС — «ВАМ ВСЕ ПОДЧИНИЛИ»
КЛАССНО?
ПОЧИНИЛИ!!!!!! НЕ вру!!!! Есть СМС сохраню на память!!!!!
Бледная моль просит минут так через 10, нехотя, приложить карточку к терминалу на оплату 1 000 руб.
Прикладываю.
ВОООООООООООТ, а дальше весело!
Еду с на тракторе с из техцентра Гидравлика, на юге Москвы, на север, на Речной.
Примерно в 19.00 звонит бледная моль и говорит что у них оплата не прошла (чек об оплате у меня на руках).
О том что у меня есть чек, я этой моли и сказал! Но поскольку я не они, а они «нехорошие люди — цензура, все все поняли» (не по полу а по сути), я проверил свой сбербанк. Действительно списания не было. О чем я этой моли и сказал, попросив рассказать, как я могу оплатить 1 00 рублей на их не буду говорить какое ООО.
Угадайте что сказала моль — Киньте мне 1 тысячу на мой личный номер телефона!!!
Круто работают? Вопрос по уплате налогов этого ООО вызывает мой живой интерес! (если дальше будет продолжение истории, обязательно обращусь в ИФНС по адресу регистрации этой шараги).
Королева, пытаясь закрыть недостачу в 1 тысячу, выслала мне на смартфон код ихней шараги и я оплатил работу двух ребят, 30 минут сидевших в моей машине и тыкавших в экран ноутбука с красной ошибкой. Директору пляжа на тапки, и Моли на МАННУЮ КАШУ!
Совесть они потеряли, так что про нее упоминать я не буду, что бы не вызвать гнев у их хозяев (каков Поп — таков и приход).
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ связываться с этими

У меня на машине полетела рулевая рейка, сделали все быстро, я доволен.

Здравствуйте!
Сервис технического обслуживания (СТО) Рено Мастер (ИП Пасюгина Инесса Ивановна) сделал моему автомобилю Рено Логан 2 регламентное (по сроку) техническое обслуживание 20.03.2024. Документы о проведении работ и об оплате есть. Я заплатил сервису 29 тыс. рублей. До этого обслуживания двигатель автомобиля работал безупречно. Это самый современный, мощный, дорогой двигатель Nissan H4M 438, который устанавливался на автомобили концерна Renault-Nissan-Лада. После выезда из СТО, после проезда 2 км на шоссе на эстакаде автомобиль перестал реагировать на нажатия педали газа, не ехал, холостые обороты снизились до 500 оборотов в минуту и были неустойчивыми, плавали.
Видео аварийной остановки и плавающих оборотов:
https://youtu.be/z5TwUQpe7Qc
https://youtu.be/IyC0lDWCMoU
https://youtu.be/kt1Nanw3FMc
Я с риском для жизни с трудом доставил автомобиль обратно в сервис. Пришлось везти автомобиль по эстакадам 8 км в сервис. Однако, сервис заявил, что якобы с автомобилем все в порядке.
Я уехал из сервиса. Двигатель продолжает периодически глохнуть на холостых оборотах.
Также появились стуки при езде. Видео стуков:
https://youtu.be/T5ghUHjXF3U
Оказалось, что сервис не прикрутил переднее левое колесо. Видео обнаружения:
https://youtu.be/CnbaEzh8LEU
Затем я обнаружил, что сервис открепил воздуховод двигателя и не прикрепил его обратно:
https://youtu.be/sNXuuVJNUDg
Как видно работы были произведены очень некачественно. Мастер Воронков А.А. был невнимателен, неосмотрителен. Вероятно, неисправность двигателя была вызвана этой невнимательностью и неосмотрительностью мастера.
В настоящее время СТО (главный по сервису Никита) требует денег за возврат двигателя в состояние, в котором он был до технического обслуживания, или денег за поиск неисправности.
Похоже большое количество клиентов позволяет им работать халявно.

Поршивый авцентр. Ремонтировали машину по каско. Зделали на троечку.Жестянщик криворукий.Не советую к ним обращатся У меня лада веста седан.Это не дилер,а шарашка!

Данное сто было куплено некоторыми людьми несколько лет назад.После этого все испортилось.Руководство поддерживает хамоватых и вороватых сотрудников.Внимание со стороны Черемушкинской прокуратуры заслужено данным сто не на ровном месте!!

Отдавал машину на ремонт по страховой (задний бампер).
Когда забирал, а забирал не идеально чистую, спросил - а точно в тон попали?
Мастер пошел демонстрировать разнотонность на примере переднего крыла (пластик) и двери, протирая грязную машину своей рабочей перчаткой... никакой разнотонности на передней части нет, и на мою просьбу не елозить перчаткой по машине, он спросил - "а что ей будет?".

В итоге помыл, бампер четко отдает в голубой цвет. Через пару дней отдал на перекрас, где машина стояла неделю, и когда я приехал, узнал что покрасили за день до моего приезда (почти неделю просто стояла, зачем, вопрос...), мой первый вопрос - "а вы красили или нет?". Покрасили точно также не в цвет. Попросил руководителя, Андрея подойти посмотреть, его ничего не смущает, типичные отговорки типа - это пластик, а вы с металлом сравниваете, плюс это серебро, тяжело подобрать, и выкрас делали...
Короче сделали ровно так, как умеют.

Помимо всего этого, были вещи которые сильно смущали в компетенции данного сервиса...
При первом посещении, на крыше клиентской машины лежал бампер (лучше склада не придумать).
На втором посещении, смутил клиентский ссан-йонг, с открытой дверью, крышкой багажника, а рядом как будто так и надо, вышлифовывали шпаклевку.
Курилка находится прямо в цеху.
Про инструмент который разбросан по всему цеху наверное никого не удивить, большинство сервисов этим грешит, но тут конечно утеха была, смотреть на мастера, который ищет нужный ключ, то в ящиках, то на столах, а в итоге он был в другом углу цеха.

Написал как есть. Возможно когда руководитель его увидит, примет меры по улучшению качеству обслуживания, а пока это типичный гаражный сервис и подход, где в каждом углу цеха куча гора мусора старых з.ч.

Избегайте этот сервис покраска с песком видны следы шпаклевки запчасти ставят подержанные сварка полуавтоматом места сварки не покрашены многие запчасти не меняют по номенклатуре не заворачивают все саморезы или ставят не оригианальные после сварочных работ не убирают стружку ломают многие крепежные элементы и не меняют на новые хамское отношение к арматурным работам загадили весь потолок меняемые детали не пытаются подгонять к сопрягамемым хамское отношение к срокам работы хамоваты персонал!!!

2 раза делали одну и ту же деталь. Переделывали и переделывали. Не умеют совершенно выполнять лакокрасочные работы. В гарантийный период возникла снова проблема с этой же деталью и уже в третий раз они отказались переделывать. Все друг на друга стрелки переводят...старый директор...новый директор...менеджер...мастер цеха и т.п. Не рекомендую к ним обращаться!!!

Сдавала авто для замены масла, хорошо что проверила дома,
чернющее было, значит не меняли. Пришлось возвращаться скандалить. ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!

Ремонтировал вариатор от ниссан - хтраил, коробку разобрали при мне, все объяснили, все показали, сделали за 5 дней. Езжу уже три недели, пока никаких проблем нет. Отдельное спасибо мастеру Александру

ценник прост ахтунг. замена колодок на классике обошлась в 4000 рублей

У меня было несколько автомобилей Порше и ввиду необходимости обслуживания по гарантии, а также местоположению автосалона, мне приходилось обслуживаться в Спорткар Центре Рублевский. К сожалению, мой опыт общения с данным центром крайне негативен, начиная с хамского отношения к клиентам, заканчивая реальным судебным процессом о защите прав потребителей.
Пишу данный отзыв ввиду своего возмущения и желания предостеречь других людей, которые потенциально могут попасть в подобную ситуацию.

В Июле 2018 года мной был приобретен в Спорткар Центр Рублевский автомобиль Порше Макан 2015 г.в. с пробегом около 40 тыс. км. По заверению салона при покупке, автомобиль находился в идеально техническом состоянии и был ранее автомобилем директора данного центра (некого Сушилина Алексея). По истории автомобиля скрыли все возможные факты ДТП и неисправности, которые вылезли в первый день эксплуатации автомобиля.
В первый день выяснилось, что на автомобиле сломанная коробка передач, на нескольких сервисах при осмотре уставлены множественные аварии, повреждения и т.п.
В отделе продаж Спорткар Центр Рублевский, ровно, как и в сервисе отказались каким-либо образом помогать в решении вопроса.
По итого, пришлось ремонтировать машину за свой счет на практически миллион рублей.
Ни на какие досудебные претензии в автосалоне не реагировали и закончилось это судом, который продолжается с Октября 2018 года до текущего момента.

Помимо отсутствие какой либо помощь в решении вопроса, есть хамское отношение работников – как руководства , так и среднего звена.

Надеюсь, мой опыт с данным автосалоном поможет избежать подобных ситуациям.