Отзывы: Ремонт рулевого управления в Москве

КАЛЛЛ!!!
Ремонтировал электрическую рейку на Форд Куга в феврале 2022 года. Гарантия по выдаваемым документам 2 месяца! Как вам, норм?
Совет для этих ***ков — ставьте 12 часов гарантии!))) Месяцев шесть еще проработайте и по залетным, по мелочам сшибать будете потом.
Вы дали машину в срок оговоренный с приемщиком. Заплатил порядка 40 тысяч. Все вроде бы Ок. +1 балл.
Примечание: Получая машину, попросил вызвать мастера, что бы рассказал, в чем была неисправность. Через 30 минут вышло что то невзрачное и проблеяло что-то типа мы работали!
Я так подумал, х с ними! Главное работает!
В начале июля, завожу машинку, оп.... руль дубовый — опять!!!!
Записался на прием в эту шарагу (думаю, вроде совесть должна быть) описал суть проблемы — опять не работает, то что вы чинили!!!
Как говорил Задорнов ВООТ!
Записался на осмотр машины на 21 июля 2022 года к 11.00.
Приезжаю.
Мастер, х. его знает как звать, пришел минут эдак через 40-к с видом рабовладельца!
На мой вопрос: Мля как так, вы же, ремонтировали? Следует четкий ответ — ГАРАНТИЯ 2 МЕСЯЦА закончилась!
Х с ним, думаю, не надо опускать недалекого человека своими познаниями о том что плохо, а что хорошо. Соглашаюсь на диагностику рулевой рейки 1 000 руб. (запомните, потом будет интересно).
Через минут 20 -30 загнали машину в бокс и подняли на подъемник. Двое ребят пытались осилить на планшете программу диагностики (не знаю как называется, я краем глаза смотрел). Все время выскакивала красным текстом ошибка, какая то, в которую они по очереди тыкали пальцами))). Через 30 минут парень к компом вылез из моей машины и сказал что надо менять ЭУР (электрический усилитель руля) типа, это ихняя болезнь — Моей куги и фокусов!
Х. с ним (при условии что они уже ремонтировали рейку с ЭУР) куда мля деваться!
А теперь самое интересное!
Я приехал в четверг 21 июля 2022 года.
После диагностики мне это само себе ГЛАВНОЕ сказало — езжай отсюда, я тебя на подъемник смогу поставить только в Воскресенье 24 июля.
Крутить руль на «тракторе» мне совсем не улыбалось, поэтому я задал вопрос — можно оставить машину до воскресенья и есть ли у вас ЭУР под замену?
Услышав из директора пляжа «высокомерное» - ДА. Оставил машину с надеждой на лучшее!!!
Настал счастливый понедельник 25 июля! Думаю! Не звонят. Может уже машину к подъезду пригнали) (на день просрочили срок выполнения работ) Ан нет!!!
Звоню им по телефону 8‒800‒707‒87‒08. Я даже не понял как мне так повезло, но сразу попал на этого «директора пляжа»!
На вопрос, как там машинку мою, в воскресенье починили? Ответ — Да я, даже не знаю когда для нее подъёмник освободится (с интонацией в голосе — чего звонишь РАБ!).
Вежливо уточняю, когда поставят! Ответ — ЗВОНИ!.
Х. с ним. Как человек с высшим образованием, дабы не заставлять быдло БЫКОВАТЬ, прощаюсь, и говорю что перезвоню в среду.
Наступает среда!!!!
Ура!
Звоню в Гидравлику!
Поднимает трубку некое существо (без обид — килограмм 35—40 желаю ей счастья и найти такого же, как она — половинку) но «неоднократно сталкивавшаяся с такими как я» науськанная!
Вежливо прошу позвать мастера, который курирует ремонт моей Куги.
Переключила на внутренний номер — 10 минут музыки, ОП опять на нее. Что такое, спрашиваю?
Мастер ушел далеко и надолго (видимо туда, куда его все клиенты посылают). Он ОБЯЗАТЕЛЬНО КАК ТОЛЬКО ТОМОЕТСЯ ОТ ТОГО, КУДА ЕГО ПОСЫЛАЮТ, НАБЕРЕТ!
Х. с ним. прошу — когда отмоется, пусть мне наберет.
КОНЕЧНО КОНЕЧНО!
Время было 10.00 утра или около того.
На часах 12.00 Думаю — может их там Хохлы разбомбили(((На юге Москвы!
Звоню!
Извините за субъективную оценку — привидение воспитанное в нашей системе оказания услуг (козлы клиенты работать мешают) просто скинуло вызов)))) КРУТО?
На перезвон, отработанным голосом переключила на мастера!!!! УРРААА!!!!!!! Директор пляжа соизволил взять трубку!
Угадайте что он мне сказал?
Типа — ты че меня кошмаришь!!!! У меня все подъемники заняты и я тебе «люмпен» (интонация такая была) даже не скажу когда я твою дешевую машину на подъемник поставлю! ВОООТ!
Вот с этого момента моя промашка! Когда я начал настойчиво требовать, как же так, обещали на подъемник в воскресенье, а в среду вообще заявляют что не знают когда на подъемник поставят, жена моя закипела и как человек импульсивный (бывают такие, у которых все по правде должно быть, а не как везде) попросила съездить туда и спросить у этих, реально, что за «ерунда»?
Понимая что от этой конторы ничего хорошего нельзя ожидать, поехали!
По приезду, эта моль, с видом Снежной королевы НЕСПЕША!!!!!!!! Отдельное внимание!!!!
Сначала позанималась чем то вроде, посмотреть бумагу в принтере, пообщаться с сотрудниками, а уже потом, с ленивым видом, набрала, кого вы подумали? ДАААААААААА! Директора пляжа!
Директор, с вальяжным, неторопливым видом, выплыл минут через 20.
Его лицо не буду описывать!
Но мля, он думал что но Король этого сервиса! Так он себя и подает по жизни — ЧЕТКИЙ ПАЦАН! 46 лет))) Работать руками и мозгами не умеет, но ДИРЕКТОР)))
У меня жена, с истериками (такая она), пыталась его вытащить на как же так???!!
Король был непоколебим!!!! (Хозяева! Премию!!!! КОРОЛЮ!!!)
Король изрек — Сложный ремонт 45 дней!
Когда жена в слезах вышла, мне было озвучено -«если бы не моя жена, он бы сегодня, меня бы облагодетельствовал, поставив мою машину на подъемник и за 10 тысяч устранил то, за что я раньше заплатил 40 тысяч».
Я уже вроде бы поверил «Королю пляжа», но тут, на мое счастье подошла моя жена и начала на него просто орать, типа что за «ерунда» здесь творится!
Пропускаю 30 минут истерики жены.
Думаю, «мля» если здесь останусь на ремонт, потом до дома точно не доеду. Забираю машину и сам предлагаю оплатить диагностику!
Директор пляжа С радостью соглашается!
И мне на телефон приходит СМС — «ВАМ ВСЕ ПОДЧИНИЛИ»
КЛАССНО?
ПОЧИНИЛИ!!!!!! НЕ вру!!!! Есть СМС сохраню на память!!!!!
Бледная моль просит минут так через 10, нехотя, приложить карточку к терминалу на оплату 1 000 руб.
Прикладываю.
ВОООООООООООТ, а дальше весело!
Еду с на тракторе с из техцентра Гидравлика, на юге Москвы, на север, на Речной.
Примерно в 19.00 звонит бледная моль и говорит что у них оплата не прошла (чек об оплате у меня на руках).
О том что у меня есть чек, я этой моли и сказал! Но поскольку я не они, а они «нехорошие люди — цензура, все все поняли» (не по полу а по сути), я проверил свой сбербанк. Действительно списания не было. О чем я этой моли и сказал, попросив рассказать, как я могу оплатить 1 00 рублей на их не буду говорить какое ООО.
Угадайте что сказала моль — Киньте мне 1 тысячу на мой личный номер телефона!!!
Круто работают? Вопрос по уплате налогов этого ООО вызывает мой живой интерес! (если дальше будет продолжение истории, обязательно обращусь в ИФНС по адресу регистрации этой шараги).
Королева, пытаясь закрыть недостачу в 1 тысячу, выслала мне на смартфон код ихней шараги и я оплатил работу двух ребят, 30 минут сидевших в моей машине и тыкавших в экран ноутбука с красной ошибкой. Директору пляжа на тапки, и Моли на МАННУЮ КАШУ!
Совесть они потеряли, так что про нее упоминать я не буду, что бы не вызвать гнев у их хозяев (каков Поп — таков и приход).
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ связываться с этими

У меня на машине полетела рулевая рейка, сделали все быстро, я доволен.

Хочу добавить об этой организации ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ. Для заказа определенных запчастей на вольцваген свой для прохождения ТО. По началу было все замечательно. Оформили выставили счет. Однако перевод денежный за автозапчасти они захотели на личную карточку СБЕРА. До оплаты написал адрес доставки и подобную информацию. Сказали что отправят сегодня. Так как срочно нужны были запчасти, и то что сказали готовы отправит. Я тут же перевел денежные средства на карту, и скинул в общую переписку чек об оплате. Дальше за обычной рутиной работы прошло 4 часа, а от них не слова не духа не чего да же не отписали. Я набрал их и поинтересовался в котором часу будет доставка. Что они мол мне и ответил мы отправляем ЯНДЕДКС маркет ожидайте посылку от 2-3 дней. Я им говорю ребята так дела не делаются вы сказали что сразу отравите, и началось их отмазки мол так и так. Произошла путаница и не до понимание. Проходит 3 дня и не чего не проходит. Звоню и добиваюсь по чему нет информации. Скинули мен код получения в марке выдаче. Лечу туда. А там оказывается нет данной посылке. Оказывается они не на тот адрес доставили пункта выдачи. Звоню и говорю что у меня завтра назначено ТО, а они мне мол косяк их второй раз так получилось, можем деньги вернуть, говорю у меня ТО на завтра назначено, так и так что и так из-за вас похерил 3 дня. Мол не чего не хотим знать ВАШИ КОРОЧЕ ПРОБЛЕМЫ. ГОВОРЮ ваш косяк отправляйте на такси. Отправили СВОЛОЧИ НА ТАКСИ и возложили еще оплату 100 % за данное такси в 1500 рублей. Мало того что 3 дня ждал да еще пришлось платить за доставку за их КОСЯК!!!!
Уважаемые покупатели будущие в телефоне они хорошо поют. ПО факту не извинились и возложили свою оплошность на потребителя. Ужасный интернет магазин.

Обратилась в Панин авто на Остаповском к Андрею Ратушкину март 2024 по причине, что машину ведёт вправо, сделала у него диагностику ходовой части (все в порядке) и сход-развал - стало чуть лучше, но все равно ведет вправо. Проехались вместе с ним по дороге на скорости - он был за рулем моей машины. Сам же оценил, что машину, действительно, уводит вправо. По рекомендации его же нужно было поменять резину на летнюю и потом смотреть, как будет вести себя машина. Спустя время, резину я поменяла на летнюю, почти ничего не изменилось - снова бросает вправо, приходиться постоянно подруливать. Я снова приехала к Андрею Ратушкину с жалобами. Машину подняли на подъемнике и решили перекинуть (поменять) колеса местами - передние с задними. Проблема все равно осталась… Я решила, что буду ездить пока так, а потом ближе к зиме буду думать, что делать дальше.
Осенью (ноябрь 2024), меняя летние колёса на зимние в шиномонтаже, мастер не смог поменять одно колесо по причине того, что сорваны все 4 болта на одном колесе!!!! Это как так можно закручивать болты в ступицу?? Даже шиномонтажник такого не встречал…Ну, ладно, 1 болт, но все 4 сразу на одно колесе – это рукожопство и халатность!!! В общем, в шиномонтаже другие оставшиеся колеса мне откручивать побоялись, т.к. если других колесах такая же история, то ехать дальше можно только на эвакуаторе. В шиномонтаже мне вкрутили 3 каких- то болта, которые держали колесо в ступице и порекомендовали ехать (очень медленно и лучше на эвакуаторе) в тот сервис, где мне последний раз меняли колеса.
Я записалась к Андрею Ратушкину в сервис на диагностику ходовой, приехала в назначенное время и когда машину подняли на подъемнике, сказала ему всё как есть. Он отказался признавать свою вину, говорил, что это мне где-то в другом месте сорвали болты и он тут не при чём и т.д., отказался даже смотреть и откручивать другие колёса. Вместе с администратором послали меня куда подальше, сказали, что я ничего не докажу.
Вот такое отношение к клиентам, а я у них обслуживала свои машины более 10 лет. НИКОМУ не рекомендую посещать данный сервис!! А если и рискнёте, то стойте рядом с машиной и контролируйте весь процесс, чтобы вам ничего не сломали и на обманули. Я в итоге попала на 30 000 рублей, т.к. пришлось менять две задние ступицы в сборе с тормозными дисками+ с тормозными колодками + работа сервисменов. На остальных 3-х колесах болты тоже были на пределе, но не сорваны- пришлось пройтись метчиком и купить все новые болты.

Рольф-Премиум - отличный салон премиум-класса с соответствующим обслуживанием. Менеджер предоставил исчерпывающую консультацию по всем интересующим нас моделям. Атмосфера комфортная, над душой никто не стоит, с выбором тут не поторопит, так как это ваш комфорт)

Проходил диагностику автомобиля МАЗДА СХ-9, 2021 года выпуска. Была проблема "пинания" автомобиля. За четыре недели проблему так и не нашли, при этом поменяли свечи, прочистили топливную систему. 3 раза ездили по МКАДУ с компьютерами, но так нечего и не нашли!!! Потратил зря кучу времени!!! Проехал в рольф за 30 минут все нашли, и за три часа все устранили!!!! Проблема была простая был сломан датчик давления воздуха коллектора !!! Так что не рекомендую данный автосервис!!!! Нету компетентных специалистов!!!!

Хочу добавить об этой организации ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ. Для заказа определенных запчастей на фольксваген свой для прохождения ТО. По началу было все замечательно. Оформили выставили счет. Однако перевод денежный за автозапчасти они захотели на личную карточку СБЕРА. До оплаты написал адрес доставки и подобную информацию. Сказали что отправят сегодня. Так как срочно нужны были запчасти, и то что сказали готовы отправит. Я тут же перевел денежные средства на карту, и скинул в общую переписку чек об оплате. Дальше за обычной рутиной работы прошло 4 часа, а от них не слова не духа не чего да же не отписали. Я набрал их и поинтересовался в котором часу будет доставка. Что они мол мне и ответил мы отправляем ЯНДЕДКС маркет ожидайте посылку от 2-3 дней. Я им говорю ребята так дела не делаются вы сказали что сразу отравите, и началось их отмазки мол так и так. Произошла путаница и не до понимание. Проходит 3 дня и не чего не проходит. Звоню и добиваюсь по чему нет информации. Скинули мен код получения в марке выдаче. Лечу туда. А там оказывается нет данной посылке. Оказывается они не на тот адрес доставили пункта выдачи. Звоню и говорю что у меня завтра назначено ТО, а они мне мол косяк их второй раз так получилось, можем деньги вернуть, говорю у меня ТО на завтра назначено, так и так что и так из-за вас похерил 3 дня. Мол не чего не хотим знать ВАШИ КОРОЧЕ ПРОБЛЕМЫ. ГОВОРЮ ваш косяк отправляйте на такси. Отправили СВОЛОЧИ НА ТАКСИ и возложили еще оплату 100 % за данное такси в 1500 рублей. Мало того что 3 дня ждал да еще пришлось платить за доставку за их КОСЯК!!!!
Уважаемые покупатели будущие в телефоне они хорошо поют. ПО факту не извинились и возложили свою оплошность на потребителя. Ужасный интернет магазин. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!

Местным автосервисом (как многие тут пишут) ещё не пользовался, не было необходимости, а вот машину в Рольф-Центр купил и в целом, доволен приобретением. У них тут большое скопление собственных салонов с новыми моделями, но на новую как-то не накопилось ещё 😅 Взял подержаную Рено Сандеро, машинка в отличном состоянии, ещё думаю долго мне прослужит))

Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в этот сервис. Приехала на диагностику ходовой части, так как появились какие-то странные звуки при езде. Мастера убедили, что нужно менять сразу 4 детали - сумма вышла космическая, 45000 рублей!

После ремонта машина стала ездить еще хуже - появились новые стуки и жуткие вибрации. Когда я приехала с претензией, мне начали рассказывать, что это я сама неправильно езжу! Даже признавать брак отказались.

Записалась на повторный ремонт - пришлось ждать 2 недели, всё это время ездила на неисправной машине, очень боялась попасть в аварию. Второй ремонт сделали за 3 дня, но проблема никуда не делась. В итоге я потратила 65000 рублей и 2 месяца жизни, а машина до сих пор не исправна!

Единственное, что порадовало - это чистота в салоне и вежливые администраторы. Но это никак не компенсирует непрофессионализм мастеров и постоянные затягивания сроков. Девочки, не рекомендую сюда обращаться! Лучше найти другой сервис, где действительно умеют работать.

P.S. Пришлось ехать в другой сервис для исправления их "работы". Там выяснилось, что изначально требовалась замена всего одной детали, а остальные были абсолютно нормальные! Теперь придется еще и платить за исправление их ошибок. Очень обидно!

Менял трос электронного стояночного тормоза на Опель Антара. В процессе работ вылезла куча дополнительных косяков. Занимался ремонтом мастер Александр. Всё сделал на высшем уровне. Класный мастер! Я кое что понимаю, по этому скажу, таких мастеров сейчас мало осталось.

Быстро решили вопрос, с которым обратилась по Ниссан Террано, плюс быстрая полная диагностика, выявление всех неполадок и устранение их. Очень были важны сроки - ребята учли и это! Очень благодарна). Стоимость работ не убила)))!

Удобное расположение плюс качественная работа- обязательно буду приезжать

не сервис ,а что то где наверное скоро начнут избивать клиентов,сплошь нарушения законодательства,ремонт ,мягко говоря ,так себе,клиентам подсовывают документ на подпись ,что якобы клиент сам отказывается от приемки авто,с каждым посещением все хуже и хуже,навязывают клиентам мойку -уже платную,увидеть процесс ремонта невозможно,клиента попросту не пускают к своему авто в ремзону,цены космос ,по электрике лучше не обращаться-спецов у них нет,каждое посещение ,сплошная нервотрепка,быдло сервис и это еще мягко сказано,их специалисты с мойки стараются взять на мойку авто которое не на сервис -цена выше ,а на сервис 200 рублей ,на морозе пришлось ждать полтора часа,мойки ,чтобы заехать в техцентр,при этом еще поскандалив с горе специалистом-типа ,начальник шиномонтажа,причем руководство ,в конфликт даже не вмешалось,даже на ресепшене,наверное приходит время забыть про этот быдлятинский автосервис,с их приезжими горе специалистами,предварительно обратившись в генеральную прокуратуру и фмс ,для проверки их ценных специалистов,может ,что и поймут тогда ,что законы надо соблюдать,а не издеваться над клиентами,заставляя их ждать ремонта авто часами на морозе,а летом на жаре ,в аля курилке,про кондиционер летом и говорить не приходится,а вообще сложилось впечатление ,что задались целью разогнать всех клиентов,данный типа сервис не рекомендую-быдло сервис
.