Отзывы: Диагностика ходовой части в Москве

Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в этот сервис. Приехала на диагностику ходовой части, так как появились какие-то странные звуки при езде. Мастера убедили, что нужно менять сразу 4 детали - сумма вышла космическая, 45000 рублей!

После ремонта машина стала ездить еще хуже - появились новые стуки и жуткие вибрации. Когда я приехала с претензией, мне начали рассказывать, что это я сама неправильно езжу! Даже признавать брак отказались.

Записалась на повторный ремонт - пришлось ждать 2 недели, всё это время ездила на неисправной машине, очень боялась попасть в аварию. Второй ремонт сделали за 3 дня, но проблема никуда не делась. В итоге я потратила 65000 рублей и 2 месяца жизни, а машина до сих пор не исправна!

Единственное, что порадовало - это чистота в салоне и вежливые администраторы. Но это никак не компенсирует непрофессионализм мастеров и постоянные затягивания сроков. Девочки, не рекомендую сюда обращаться! Лучше найти другой сервис, где действительно умеют работать.

P.S. Пришлось ехать в другой сервис для исправления их "работы". Там выяснилось, что изначально требовалась замена всего одной детали, а остальные были абсолютно нормальные! Теперь придется еще и платить за исправление их ошибок. Очень обидно!

Обратилась в Панин авто на Остаповском к Андрею Ратушкину март 2024 по причине, что машину ведёт вправо, сделала у него диагностику ходовой части (все в порядке) и сход-развал - стало чуть лучше, но все равно ведет вправо. Проехались вместе с ним по дороге на скорости - он был за рулем моей машины. Сам же оценил, что машину, действительно, уводит вправо. По рекомендации его же нужно было поменять резину на летнюю и потом смотреть, как будет вести себя машина. Спустя время, резину я поменяла на летнюю, почти ничего не изменилось - снова бросает вправо, приходиться постоянно подруливать. Я снова приехала к Андрею Ратушкину с жалобами. Машину подняли на подъемнике и решили перекинуть (поменять) колеса местами - передние с задними. Проблема все равно осталась… Я решила, что буду ездить пока так, а потом ближе к зиме буду думать, что делать дальше.
Осенью (ноябрь 2024), меняя летние колёса на зимние в шиномонтаже, мастер не смог поменять одно колесо по причине того, что сорваны все 4 болта на одном колесе!!!! Это как так можно закручивать болты в ступицу?? Даже шиномонтажник такого не встречал…Ну, ладно, 1 болт, но все 4 сразу на одно колесе – это рукожопство и халатность!!! В общем, в шиномонтаже другие оставшиеся колеса мне откручивать побоялись, т.к. если других колесах такая же история, то ехать дальше можно только на эвакуаторе. В шиномонтаже мне вкрутили 3 каких- то болта, которые держали колесо в ступице и порекомендовали ехать (очень медленно и лучше на эвакуаторе) в тот сервис, где мне последний раз меняли колеса.
Я записалась к Андрею Ратушкину в сервис на диагностику ходовой, приехала в назначенное время и когда машину подняли на подъемнике, сказала ему всё как есть. Он отказался признавать свою вину, говорил, что это мне где-то в другом месте сорвали болты и он тут не при чём и т.д., отказался даже смотреть и откручивать другие колёса. Вместе с администратором послали меня куда подальше, сказали, что я ничего не докажу.
Вот такое отношение к клиентам, а я у них обслуживала свои машины более 10 лет. НИКОМУ не рекомендую посещать данный сервис!! А если и рискнёте, то стойте рядом с машиной и контролируйте весь процесс, чтобы вам ничего не сломали и на обманули. Я в итоге попала на 30 000 рублей, т.к. пришлось менять две задние ступицы в сборе с тормозными дисками+ с тормозными колодками + работа сервисменов. На остальных 3-х колесах болты тоже были на пределе, но не сорваны- пришлось пройтись метчиком и купить все новые болты.

Приехал из другого сервиса на исправной машине сделать последний штрих так сказать - сход-развал, так как не все сервисы могут себе это позволить. Недовольный менеджер сказал мне - 3200р готовьте. Ок, без проблем. Просидел 2 часа в душной комнате ожидания, выпил бесплатный кофе (единственный плюс), после чего недовольный менеджер зашёл и сказал, мы ничего сделать не можем, у вас там чуть ли не вся ходовая под замену, болты прикипели не можем скрутить. Пошли показали болты, которые якобы не могут скрутить. В сервисе. Не могут скрутить. (смешно). Ой, говорят, а что тут за жидкость на колесе, да у вас ступица.. ой, да вам ездить нельзя, у вас тормоза неисправны. Я говорю, ну раз так, до свидания. Мне говорят с вас 2 тысячи. Говорю за что? Ничегож не сделали. Как это ничего? а за диагностику... Вот так я просидел 2 часа и попил кофе за 2к рублей.
В другом сервисе никаких проблем с болтами и ступицей не нашли. Короче выводы делайте сами.

Быстро решили вопрос, с которым обратилась по Ниссан Террано, плюс быстрая полная диагностика, выявление всех неполадок и устранение их. Очень были важны сроки - ребята учли и это! Очень благодарна). Стоимость работ не убила)))!

Удобное расположение плюс качественная работа- обязательно буду приезжать

Обращалась с заменой КПП на Логане. Работу сделали быстро и качественно. Профессионально подобрали необходимые расходники, провели диагностику ходовой. Цены на запчасти и работе более чем приемлемые.

Я впервые посетил этот автокомплекс. Осталось только хорошее впечатление от посещения. У меня была диагностика ходовой. Мне все сделали, затем я купил запчасти и через день мне их установили. Качеством работы я доволен. Понравилось отношение специалистов. Помимо моей проблемы, посмотрели и сказали, на что в будущем обратить внимание, что может сломаться. Все подробно рассказали, проконсультировали. Изначально я нашел этот автосервис через интернет. Мне понравился рейтинг этого комплекса. Я позвонил и меня сразу приняли, сразу сказали приезжать. Понравилась оперативность. Цены вполне приемлемые.

Заехал на диагностику ходовой и двигателя. И то и другое по 1 тыс рублей.
Ходовку посмотрели, претензий нет.
Но к двигателю подключиться не смогли, а из счета убирать отказались.
Я говорю если вы делали компьютерную диагностику, то дайте мне её заключение, распечатку какую нибудь. В ответ услышал: "...мы не смогли подключиться"
Я говорю: " Так за что я тогда должен платить?"
Ответ: " мы же пытались..."
В итоге я оплатил и это был последний мой визит в этот сервис.
Ребята пытаются выжать с клиента по максимуму. Рекомендую обходить это место стороной.

всем доволен! Загонял на диагностику и ремонт ходовой не первой свежести BMW. Сделали быстро, за нормальные деньги. Хорошее отношение к клиенту. Молодцы, главное не терять уровень.

Я недавно обращался в этот сервис. Мне нужно было сделать диагностику. А здесь есть хороший специалист Владимир. Меня пригласили приехать до 18.00. Я приехал, машине сделали диагностику, определили неисправность и заказали датчик. Даже нужно было сфотографировать датчик, поэтому машину пришлось поднимать. После того, как я приобрел датчик, я снова приехал в сервис, но все было занято. Мне предложили обратиться в соседний сервис, чтобы не терять время. После этого я вернулся назад, снова сделали диагностику машины, сняли все ошибки. Я общался с мастером Владимиром - он вежливый и аккуратный. Мне он запомнился тем, что сразу объяснил, что он может и не может сделать, что может определить, то есть все было понятно. Он проверил все, что можно, вплоть до музыки. Он сразу определил, что не работает - какой именно датчик. Сервис этот я выбрал, так как здесь делают диагностику именно моей машины (Додж Крайслер). Не всякий сервис может предоставить такую услугу.

Пригонял к ним свой ланос на ТО, сделали всё довольно быстро и в лучшем виде. Рекомендую!!

Большое спасибо за качественный ремонт,были проблемы по ходовой части, ребята точно выявили неисправность и в кратчайшие сроки устранили проблему!

Появился не понятный скрип, сразу позвонил и приехал, сервисом и проделанной работой по ходовой части доволен. Нашли проблему скрипа в суппортах, заменили задние колодки, почистили суппорта

Обратился сюда сделать диагностику и заправку системы кондиционирования. Обслуживают быстро, качественно, цена средняя!

Ремонтировал ходовую, тормозную систему и рулевую рейку на а/м Тойота Камри 40 кузов, сделали все отлично!!! Мастера хорошие и специалисты своего дела!!